Η δίκη του Ζάκερμπεργκ για Facebook και Instagram. Καταπέλτης κατά Ζάκερμπεργκ ο εισαγγελέας.
Σε πλήρη εξέλιξη είναι δίκη του γίγαντα των social media Μαρκ Ζάκερμπεργκ για Facebook και Instagram. Στο δικαστήριο του Όκλαντ της Καλιφόρνια, ο Μαρκ Ζάκερμπεργκ, οι πολιτείες των ΗΠΑ που υπέβαλαν την αγωγή δεν ζητούν μόνο εκατοντάδες δισεκατομμύρια δολάρια από την Meta, αλλά απαιτούν επίσης να κάνει ουσιαστικές αλλαγές στο Instagram και το Facebook.
Ισχυρίζονται ότι οι λειτουργίες έχουν σχεδιαστεί για να διατηρούν τους χρήστες, κυρίως εφήβους και παιδιά, στις πλατφόρμες όσο το δυνατόν συχνότερα και για όσο το δυνατόν περισσότερο.
Θέλουν η Meta να:
- εφαρμόσει τη γονική επαλήθευση για έφηβους χρήστες
- να αλλάξει τους «αλγόριθμους συστάσεων που χειραγωγούν την ντοπαμίνη»
- αφαιρέσει πολλά φίλτρα εικόνας που αλλάζουν την εμφάνιση κάποιου στις φωτογραφίες
- τερματίσει την «αυτόματη αναπαραγωγή» περιεχομένου βίντεο
- απαγορεύσει τη δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών
- τερματίσουν οι εξαφανισμένες αναρτήσεις, όπως οι Ιστορίες Instagram
Όλα αυτά τα χαρακτηριστικά είναι κεντρικά για την τρέχουσα εμπειρία χρήστη στις πλατφόρμες της Meta.
Η Meta έχει επανειλημμένα αρνηθεί ότι σκόπιμα καθιστά τις πλατφόρμες της εθιστικές για τους νέους, προκειμένου να αυξήσει τη βάση χρηστών της και να επεκτείνει τις δραστηριότητές της.
Η Μέγκαν Ο’Νιλ, αναπληρώτρια Γενική Εισαγγελέας στο υπουργείο Δικαιοσύνης της Καλιφόρνια, τόνισε ότι το επιχειρηματικό μοντέλο της Meta μπορεί να συνοψιστεί ως εξής: «Κάντε τους χρήστες να «γαντζώνονται». Κρατήστε τους για όσο περισσότερο μπορούν, συλλέξτε τα δεδομένα τους, κρύψτε την αλήθεια από το κοινό όταν κάνετε δημόσιες δηλώσεις».
Η Ο’Νιλ λέει ότι αυτό «λειτούργησε καλά στα παιδιά», προσθέτοντας ότι η Μέτα σχεδίασε την πλατφόρμα έτσι ώστε τα παιδιά να συνεχίζουν να επιστρέφουν σε αυτήν.
Τα παιδιά είναι ένα «προϊόν», λέει η Ο’Νιλ, προσθέτοντας ότι η Μέτα παρακολουθούσε τη συμπεριφορά τους για να τους πουλάει προϊόντα και να τα κρατάει «εθισμένα».
Και συνέχισε: «Η εταιρεία είπε στο Κογκρέσο, για τους χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και στους γονείς τους ότι «το Instagram και το Facebook ήταν ασφαλή για τα παιδιά».
Όλο αυτό το διάστημα έκρυβε την αλήθεια». Η Ο’Νιλ τόνισε επίσης ότι οι ενάγοντες σε αυτήν την υπόθεση είναι μια ομάδα 29 γενικών εισαγγελέων, με επικεφαλής την Καλιφόρνια, το Κολοράντο, το Κεντάκι και το Νιου Τζέρσεϊ, προσθέτοντας ότι το δικαστήριο θα ακούσει αρκετούς γενικούς εισαγγελείς καθ’ όλη τη διάρκεια της δίκης.
«Αυτή η υπόθεση δεν αφορά την κατάργηση του Instagram» ή το αν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν κάποια οφέλη. Αυτή η υπόθεση αφορά το αν η Meta παραπλάνησε το κοινό σχετικά με τον κίνδυνο για τα παιδιά στις πλατφόρμες της, αν η Meta παραβίασε τον νόμο περί προστασίας του απορρήτου των παιδιών στο διαδίκτυο».
«Η Μέτα γνωρίζει πολλά για τον εγκέφαλο των παιδιών και για το πώς αναζητούν συνεχώς ανταμοιβές και είναι τόσο ευαίσθητα στην κοινωνική ανατροφοδότηση».
Η Ο’Νιλ τόνισε ότι έχει ένα εσωτερικό έγγραφο – το οποίο δείχνει στην οθόνη – όπου ένας υπάλληλος της Meta εξέτασε αυτές τις πτυχές του εφηβικού εγκεφάλου και στη συνέχεια μίλησε για το πώς το Instagram θα μπορούσε να αλλάξει ορισμένες λειτουργίες της εφαρμογής.
Υπογράμισε επίσης ότι «η Meta γνώριζε για τις επιπτώσεις. Οι εφαρμογές της είναι εθιστικές και το δικαστήριο θα ακούσει επίσης έναν γιατρό σχετικά με τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης που συμβάλλει σε μια «ανησυχητική αύξηση» παθήσεων όπως η κατάθλιψη».
